Documentación Legal

Términos y Políticas

Sus Derechos, Responsabilidades y Condiciones de Uso

Introducción

Bienvenido a JACUQ LTD. Esta página consolidada de Términos y Políticas describe cómo operamos, cómo se manejan sus datos, sus derechos como usuario o cliente, y las condiciones bajo las cuales pueden utilizarse nuestros servicios y activos digitales.

Al acceder a nuestro sitio web, adquirir un paquete EXPRESS, suscribirse a PRO, o contratar servicios basados en PRESUPUESTO, usted acepta estos términos.

Información de la Empresa

Nombre de la Empresa

JACUQ LTD

Número de Empresa

13729247

Domicilio Social

32 Sidney Avenue, Palmers Green, London, N13 4UY, UK

Correo Electrónico

contact@jacuq.com

Estado de IVA

No aplicable

Jurisdicción

Inglaterra y Gales

🛡️

Seguros y Cobertura Profesional

JACUQ LTD mantiene coberturas de seguro activas y vigentes, respaldadas por aseguradoras autorizadas y reguladas en el Reino Unido, como requisito de nuestra membresía profesional con el Institution of Occupational Safety and Health (IOSH), número de miembro 222875.

£2M

Indemnización Profesional

£5M

Responsabilidad Civil

£10M

Responsabilidad Patronal

Professional Indemnity

Indemnización Profesional

Cobertura de hasta £2,000,000 por reclamación, incluyendo costes de defensa.

  • Negligencia e incumplimiento de deber
  • Declaraciones negligentes o equivocadas
  • Derechos de propiedad intelectual
  • Difamación
  • Pérdida de documentos
  • Deshonestidad de empleados
Public Liability

Responsabilidad Civil

Cobertura de hasta £5,000,000 por ocurrencia, con costes de defensa adicionales. Defensa de procedimientos penales limitada a £25,000.

Exceso: £250 por reclamación

Employers’ Liability

Responsabilidad Patronal

Cobertura de hasta £10,000,000 por ocurrencia. Reclamaciones por terrorismo limitadas a £5,000,000.

Exceso: No aplica

Póliza PI

IOSH/PI/26/3826346

Póliza PL/EL

IOSH/PL/26/3826346

Aseguradora PI

Trafalgar Insurance Company Limited

Aseguradora PL/EL

Convex Insurance UK Limited

Intermediario

Trafalgar Risk Management Ltd

Vigencia

16 Feb 2026 – 13 Feb 2027

Ámbito Geográfico

Mundial, excluyendo USA y Canadá

Membresía IOSH

Nº 222875

Nota de Cumplimiento Regulatorio

Trafalgar Insurance Company Limited está autorizada y regulada por la Guernsey Financial Services Commission bajo The Insurance Business (Bailiwick of Guernsey) Law 2002. Convex Insurance UK Limited está autorizada por la Prudential Regulation Authority y regulada por la Prudential Regulation Authority y la Financial Conduct Authority. Trafalgar Risk Management Limited está autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority bajo el número de registro 311662. Los certificados de seguro completos están disponibles previa solicitud en contact@jacuq.com.

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Términos de Uso del Sitio Web

Los usuarios no deben hacer un uso indebido de este sitio web, intentar accesos no autorizados, interrumpir su funcionalidad, ni copiar ningún contenido sin permiso. Todos los materiales, textos, visuales y activos digitales están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.

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Titularidad y Propiedad Intelectual

Todos los flujos de trabajo personalizados, herramientas digitales, configuraciones y marcos desarrollados por JACUQ LTD permanecen como nuestra propiedad intelectual a menos que se ejecute un acuerdo de transferencia por escrito.

Los clientes que integran nuestras soluciones en su propio entorno digital conservan la titularidad de sus datos y licencias.

Queda prohibida la copia, reproducción, modificación, distribución o uso comercial no autorizado.

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Marcas Registradas

El marco propietario, la marca y la arquitectura de servicios conocidos como JACUQ HUMAN SMART EVOLVE constituyen una marca registrada de JACUQ LTD, debidamente registrada ante la Oficina de Propiedad Intelectual del Reino Unido bajo múltiples registros que abarcan las clases de marcas relevantes.

2

Marcas Registradas

4

Clases de Marcas

UK IPO

Autoridad Registral

Aviso de Cumplimiento

JACUQ LTD se reserva expresamente todos los derechos otorgados por la Ley de Marcas de 1994 y el marco de la Oficina de Propiedad Intelectual del Reino Unido. Los pilares de servicio HUMAN, SMART y EVOLVE, incluyendo su nomenclatura, estructura de clasificación, identidad visual, metodología de entrega y marca asociada, constituyen marcas registradas. Cualquier reproducción, imitación, adaptación o uso no autorizado de estas marcas, o de cualquier elemento suficientemente similar como para causar confusión, será tratado como infracción de marca y podrá resultar en procedimientos legales formales, medidas cautelares y reclamaciones de daños sin previo aviso. Las consultas sobre licenciamiento deben dirigirse a contact@jacuq.com.

Requisitos de Atribución

Al referenciar o utilizar materiales disponibles públicamente, debe proporcionarse la atribución correcta, incluyendo citar a JACUQ LTD como fuente original.

La atribución no otorga permiso para modificar o republicar materiales a menos que esté autorizado por escrito.

Reportar Infracciones

Si cree que algún contenido infringe sus derechos de propiedad intelectual, contáctenos en contact@jacuq.com

Propiedad Intelectual
Atribución

Términos de Servicio y Alojamiento

Alojamiento

Términos de Servicio Alojado

Las soluciones alojadas operan bajo un modelo SaaS. Los clientes tienen derechos de uso mientras su suscripción permanezca activa. JACUQ LTD aplica prácticas de gestión de datos alineadas con los principios de ISO 27001 para mantener la confidencialidad, integridad y seguridad.

Integración de Plataformas

Política de Socio Tecnológico

JACUQ LTD mantiene un enfoque independiente de proveedor. Integramos con las plataformas existentes de los clientes y sus proveedores de tecnología preferidos. Cuando los clientes requieren nueva infraestructura, recomendamos y facilitamos el acceso a las soluciones más adecuadas a través de nuestra red de socios tecnológicos.

Seguridad

Seguridad de Datos

Todos los datos se almacenan de forma segura en infraestructura en la nube certificada. Mantenemos la confidencialidad, integridad y seguridad alineados con los principios de ISO 27001 y los requisitos del GDPR, independientemente de la plataforma subyacente.

Pago y Reembolsos

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Pago y Facturación

Los pagos se aceptan mediante procesamiento seguro de tarjetas de crédito/débito a través de Stripe. Las suscripciones se renuevan mensualmente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación. Todas las transacciones cumplen con los requisitos de seguridad PCI-DSS.

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Cancelación y Reembolsos

Los entregables EXPRESS no son reembolsables una vez proporcionados. Las cancelaciones de suscripciones deben realizarse antes del próximo ciclo de facturación para evitar cargos.

🔒

Política de Privacidad

Esta sección explica cómo JACUQ LTD recopila, utiliza y protege su información personal.

Información que Recopilamos

  • Datos Personales: Nombre, correo electrónico, datos de facturación, información de la empresa
  • Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, cookies
  • Datos de Servicio: Información de evaluaciones o incorporación

Cómo Usamos sus Datos

  • Para entregar los servicios HUMAN, SMART y EVOLVE
  • Para gestionar suscripciones, pagos y cuentas
  • Para enviar notificaciones de servicio o actualizaciones regulatorias
  • Para cumplir obligaciones legales (GDPR, ISO 27001)

Base Legal

Necesidad contractual, consentimiento y cumplimiento legal.

Compartir Datos

No vendemos datos personales. La información puede compartirse con socios tecnológicos o de alojamiento de confianza según sea necesario para entregar nuestros servicios.

Almacenamiento y Seguridad

Los datos se almacenan de forma segura en infraestructura en la nube certificada con prácticas alineadas a ISO 27001.

Sus Derechos

Puede solicitar el acceso, corrección, eliminación o portabilidad de sus datos. Los datos se retienen solo según sea necesario para la prestación del servicio y el cumplimiento legal.

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